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更新日期：2023年1月16日
生效日期：2023年1月16日
五羊-本田摩托（廣州）有限公司（注冊地址：廣州市增城市新塘鎮(zhèn)永和新新六路1號，以下簡稱“我們”或“五羊本田”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《五羊-本田摩托（廣州）有限公司隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本隱私政策與您所使用的五羊本田提供的各種產(chǎn)品及服務（以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品或服務”）息息相關，請在使用我們的產(chǎn)品或服務前，仔細閱讀并了解本隱私政策。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提醒您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內(nèi)容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯(lián)系我們。如您不同意協(xié)議中的任何條款，請停止您提交信息的行為。
本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息
五、您的權利
六、兒童信息的保護
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、本政策如何更新
九、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括姓名、性別、出生日期、手機號、職業(yè)、婚姻狀況、學歷、地址、電子郵箱）；個人身份信息（包括您的身份證信息、護照等個人證件信息）；個人上網(wǎng)記錄（包括頁面交互事件、頁面停留時長、IP地址）；其他信息（包括OpenID、微信頭像）；個人位置信息（精準定位信息）；個人車輛信息（包括車牌號、車架號、行駛證信息、發(fā)動機號碼）；
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。本隱私政策中涉及的敏感個人信息包括：個人身份信息（包括您的身份證信息；個人上網(wǎng)記錄（包括頁面交互事件、頁面停留時長、訪問的頁面、觀看的視頻）；個人位置信息（包括精準定位信息）。
我們僅會出于本隱私政策所述的以下目的，為完成相關的業(yè)務功能而收集和使用您的個人信息：
（一）您在使用我們產(chǎn)品或服務時主動提供的信息
1、您在注冊賬戶時填寫的信息
例如，您在注冊五羊本田俱樂部會員時提供的電話號碼，選擇成為五羊本田車主時提供的真實姓名、車架號。
2、您在使用我們產(chǎn)品或服務時提交的信息
您使用我們的特定產(chǎn)品和服務時（如預約試駕、二手車置換、車輛及周邊產(chǎn)品購買等），為滿足向您提供產(chǎn)品和服務之目的，除注冊五羊本田俱樂部會員時提供的信息外，您可能還需要進一步向我們提供與上述產(chǎn)品和服務的功能相關的信息（例如您的真實姓名、性別、出生日期、身份證號、郵寄地址、車架號、車牌號、購車發(fā)票信息、駕駛證信息）。
如果您不使用特定產(chǎn)品和服務，則無需提供相關信息。
3、您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息
例如，您參加我們的線上活動、線下活動時填寫的調(diào)查問卷、簽到表中可能包含您的姓名、電話、地址、愛好。
我們的部分服務及產(chǎn)品功能可能需要您提供特定的敏感個人信息來實現(xiàn)特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務或產(chǎn)品中的特定功能，但不影響您使用服務或產(chǎn)品中的其他功能。若您主動提供您的敏感個人信息，即表示您同意我們按本政策所述的目的和方式來處理您的敏感個人信息。
（二）我們在您使用我們服務或產(chǎn)品功能時獲取的信息
1、日志信息
當您使用我們的服務或產(chǎn)品功能時，我們可能會自動收集相關信息并存儲為日志信息，包括但不限于設備信息、軟件信息、IP地址、操作日志。
2、位置信息
當您使用我們的產(chǎn)品中導航等位置相關的功能時，我們可能會記錄您設備所在的位置信息，以便為您提供相關服務，我們僅可能收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡。
（三）我們從第三方獲得您的個人信息
我們可能會獲得您在使用第三方服務時所產(chǎn)生或分享的信息。例如，我們可能從微信獲取您授權共享的個人信息（包括但不限于微信賬號、微信頭像、微信昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的微信賬戶與您的五羊本田俱樂部會員綁定，使您可以通過微信賬戶直接登錄并使用我們產(chǎn)品或服務。
（四）您須授權我們收集和使用您個人信息的情形
我們的產(chǎn)品與/或服務包括一些核心功能，這些功能包含了五羊本田官方網(wǎng)站所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務。
我們收集的個人信息僅用于如下規(guī)定范圍內(nèi)的五羊本田事業(yè)活動和使用目的。但，我們收集時已明確提出或通知將用于其他目的的，其個人信息可以被用于該其他目的。
1、本公司的事業(yè)活動
(1)摩托車、兩輪機動車、電動自行車，上述產(chǎn)品的配件、零部件等本公司所經(jīng)營商品（以下稱為本公司商品。）的銷售
(2)本公司商品所涉及的售后服務、互聯(lián)網(wǎng)服務、信息服務、通信服務等本公司所經(jīng)營服務（以下稱為本公司服務。）的提供
(3)賽車活動、企業(yè)活動、安全駕駛宣傳活動、社會貢獻活動等本公司活動（以下稱為本公司活動。）的實施
(4)智能駕駛等新技術（以下稱為本公司技術。）的研究及開發(fā)
2、使用目的
(1)本公司商品及本公司服務的提供
(2)頒獎、宣傳活動等中獎及獎品的配發(fā)及其確認
(3)關于本公司商品、本公司服務、本公司活動及本公司技術的宣傳（包括文娛活動、宣傳活動等的召開通知等。)
(4)本公司商品的召回、改進措施、服務宣傳活動的介紹及實施
(5)本公司商品、本公司服務、本公司活動及本公司技術相關的市場調(diào)查、質(zhì)量改進、改善、研究、開發(fā)活動的展開以及為此而進行的問卷調(diào)查
(6)為提高顧客對于本公司商品和本公司服務、以及經(jīng)營本公司商品和本公司服務的銷售公司（以下稱為本公司經(jīng)銷商。）的顧客滿意度等而開展的研究及問卷調(diào)查
(7)確認和分析本公司經(jīng)銷商的顧客接待情況
(8)各種咨詢、資料申請等的處理
(9)根據(jù)法令規(guī)定需應對顧客的情況
但，通過本公司經(jīng)銷商來接待顧客時，個人信息需提供給本公司經(jīng)銷商。
(10)在推進本公司的事業(yè)活動中伴隨的支付及債權債務管理
(11)其他推進本公司的事業(yè)活動時所必需的管理及應對措施
除上述目的以外，本公司取得的顧客信息有時將被用于以下目的。此時，使用或提供的信息中不包括可識別顧客個人身份的個人信息。
(1)進行統(tǒng)計性處理、利用
(2)經(jīng)過處理無法識別顧客個人身份的匿名加工后，提供給本公司的子公司及關聯(lián)公司、本公司經(jīng)銷商或本公司的交易對方
（五）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：
1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；
4. 出于維護個人信息主題或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5. 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
6. 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7. 根據(jù)您的要求實現(xiàn)產(chǎn)品功能及服務所必需的；
8. 用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務的故障；
9. 為合法的新聞報道所必需的；
10. 學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（六）您個人信息使用的規(guī)則
1. 我們會根據(jù)本隱私政策的約定并為實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。
2. 請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品或服務時所提供的所有個人信息，或基于您的同意收集的個人敏感信息，除非您刪除、撤銷同意或通過系統(tǒng)設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品或服務期間持續(xù)授權我們使用。在您撤銷同意或注銷賬號時，我們將停止使用并在合理的時間內(nèi)刪除您的個人信息。
3. 我們會對我們的產(chǎn)品與/或服務使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產(chǎn)品或服務的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。
4. 當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、去標識化處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
5. 當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集額外的信息時，我們會通過您主動做出勾選等形式事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術
我們將在您訪問五羊本田平臺時使用“Cookies”。Cookies是由網(wǎng)絡服務器存儲在設備硬盤的小文本文件。我們可能使用 Cookie 和類似的技術，例如存儲用戶偏好和設置的網(wǎng)絡信標，用來監(jiān)控網(wǎng)站性能、防止可疑活動、欺詐性流量等違規(guī)行為。您可以通過改變?yōu)g覽器附加程序的設置拒絕或管理 Cookie。但請注意，如果停用Cookie，您有可能無法享受最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
未經(jīng)您的同意，我們不會與五羊本田以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1. 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息；
2. 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護五羊本田、五羊本田的關聯(lián)方或合作伙伴、您或其他五羊本田用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；
3. 基于學術研究而使用；
4. 我們可能會將您的個人信息與我們的關聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意；
5. 與授權合作伙伴共享： 僅為實現(xiàn)本隱私權政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和授權合作伙伴共同提供。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務無關的其他用途。我們將審慎評估第三方使用共享信息的目的，對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估，并要求其遵循合作法律協(xié)議。
目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：
（1）運營支持服務供應商：我們可能會將您的個人信息共享給支持我們業(yè)務功能的第三方。這些支持包括為我們提供系統(tǒng)運營服務、物流配送服務、在線客服等。
（2）媒體廣告服務、數(shù)據(jù)服務供應商：我們可能會將您的個人信息共享給提供廣告、數(shù)據(jù)服務的第三方。我們共享這些信息的目的是為了對您的瀏覽數(shù)據(jù)及信息進行分析。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1. 事先獲得您明確的同意或授權：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。如果有法律要求，我們會在轉(zhuǎn)讓敏感信息前先告知并獲得您的明確同意。
2. 根據(jù)使用的法律法規(guī)、法律程序要求、強制性的行政或司法要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3. 符合與您簽署的相關協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
4. 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
1. 根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
2. 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權利獲取的數(shù)據(jù)。
四、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息
（一）我們保護您個人信息的技術與措施
我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：
1. 我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您的個人信息，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。五羊本田會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。
2. 我們采取加密技術及相關合理可行的手段保護您的個人信息，并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
3. 我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個人信息安全。我們采取嚴格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，確保只有授權人員才可訪問您的個人信息，并適時對數(shù)據(jù)和技術進行安全審計。
4. 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關法律規(guī)定要求的標準，但請您理解，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
5. 為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風險，我們制定了個人信息泄露的應急處置措施，針對泄露事件建立了事件上報和對應的處置流程。建立了專門的應急響應團隊。在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。如果您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄露，請您立即通過本隱私政策【九、如何聯(lián)系我們】中約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們，以便我們采取相應的措施。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
（二）您個人信息的保存
1. 存儲地點
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。若需境外轉(zhuǎn)移，我們將會遵循相關國家規(guī)定或者征求您的同意。
2. 存儲期限
廣告宣傳活動后1個自然年，我們將刪除或者匿名處理您的個人信息。若法律法規(guī)有其他規(guī)定的，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。您若一旦發(fā)現(xiàn)個人敏感信息被泄露，要及時向相關部門反映，維護您的合法權益。
五、您的權利
我們非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
1. 訪問和更正您的個人信息
您有權訪問或編輯您賬戶中的個人信息資料、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等。
2. 刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務，或您注銷了賬號；
（5）如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
3. 改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以改變您授權我們收集、使用個人信息的范圍或撤回您的授權。
當您撤回授權同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回授權同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理活動。
4. 注銷賬戶
您可以聯(lián)系我們進行賬戶注銷，注銷賬戶后，我們將停止為您提供相關產(chǎn)品與/或服務，并依據(jù)您的要求刪除有關您的相關信息或進行匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5. 投訴舉報
如果您認為您的個人信息權利可能收到侵害，或者發(fā)現(xiàn)侵害個人信息權利的線索，您可以通過本隱私政策【九、如何聯(lián)系我們】中約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
六、兒童信息的保護
1. 我們非常重視對兒童個人信息的保護，我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，兒童不應創(chuàng)建自己的個人信息主體賬戶。
2. 對于經(jīng)父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
3. 盡管當?shù)胤珊土曀讓和亩x不同，但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。
4. 如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數(shù)據(jù)。
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產(chǎn)品或服務，這意味著，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。
此類管轄區(qū)可能設有不同的數(shù)據(jù)保護法。在此類情形下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護，并與境外接收方訂立合同，約定雙方的權利和義務，在向境外提供您的個人信息前，我們會向您告知境外接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類等事項，并取得您的單獨同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標識化等安全舉措。
八、本政策如何更新
1. 為給您提供更好的服務以及隨著五羊本田業(yè)務的發(fā)展，本隱私政策也會隨之更新。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在五羊本田官方網(wǎng)站公布更新版本隱私政策。
2. 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容，本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
（2）我們在所有權結(jié)構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
（3）個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
（4）您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（5）我們負責的聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
九、如何聯(lián)系我們
如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何疑問、意見或建議，您可以通過以下方式聯(lián)系我們, 我們將在15個工作日內(nèi)回復：
(1)您可以撥打全國統(tǒng)一客服熱線電話：95105798（受理時間：正常工作日8:00～22:00）(2)通過電子郵箱: yangyang798@wuyang-honda.com
